「コープスタッフと組合員の皆様の温かいコミュニケーションが見えるエピソードをつづっていきます。
沢山の方に伝えることができるホームページを通じて、より広い「声の循環」を実現します。」
- 米泉・舘野・御園地区担当 長瀬さん
定期登録で注文忘れ対策
たまに注文書の記入を忘れてしまう組合員さん。
「毎日食パン」「バターロール」「コープ牛乳」を2週間連続でご利用されていたので、注文書に記入しなくても商品が毎週自動で届く定期登録を提案しました。
すると、毎日食パンを２点定期登録していただけました。
「年やし不安やわ」とおっしゃっていたので、今後も配送時にフォローしていこうと思います。
- 西南部・米丸・米泉地区担当 橋本さん
冷凍弁当でお役立ち！
普段はコープのお店を利用いただいている組合員さん。旦那さんが１か月ほど施設に入るためたくさん商品を注文することはできない、と宅配を利用するか迷われていました。
一人分の食事なら…と思い、先日新たに取り扱いが始まった「冷凍弁当」の定期登録をおすすめしました。すると「それなら宅配しようかな～」と、宅配と冷凍弁当を利用いただけることになりました。お役に立てて良かったです！
※冷凍弁当についての詳細はコープいしかわホームページ内「コープの宅配」→「冷凍弁当」のページをご覧ください！
- 伏見台地区担当 坂井さん
被災者のくらしに寄り添って
組合員さん宅に配送に伺った際、組合員のお母さまらしき方が出てこられて「仮設住宅の入居が決まり、やっと帰れる」とうれしそうでした。
珠洲市飯田の自宅が津波で倒壊してしまい、今までこちらに避難されていたとのこと。
先日、入居予定の仮設住宅を見に行ったところ、ちょうど生協が配送に来ておりそこでも地域担当者に声をかけられたそうです。
「あっちに帰ったら生協さんだけが頼りやね～」とおっしゃっていました。
4月まで担当していた輪島でもよく聞いた言葉ですが、こんな状況が続いているので、生協の役割はまだまだ大きいと改めて思いました。
- 山代地区担当 永谷さん
コポ丸便で喜んでもらえました
以前、移動スーパー「コポ丸便」に興味がある組合員さんに停留場をお伝えしました。
今日久しぶりにお会いでき、感想もお聞きすることができました。
「思っていたより商品が多くて、野菜もたくさんあった！その日はナスが安かったな。お刺身もあった。お惣菜はエビフライを買ったわ！」と、とっても嬉しそうに話してくださいました。
さらに、「行ったら『●●さんですね』って名前呼んでもらったわ～！」と。
コポ丸便を担当している職員の森田さんに一度だけこの組合員さんのことをお電話でお話しただけだったのですが、覚えていてくださって感謝です。