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生協男子×生協女子宅配ブログ 人と人をつなぐコープスタッフ

「コープスタッフと組合員の皆様の温かいコミュニケーションが見えるエピソードをつづっていきます。
沢山の方に伝えることができるホームページを通じて、より広い「声の循環」を実現します。」

寺井担当 森田さん

「今は2人で班ができるの?」

配達先の隣の家に訪問したら、前に生協を利用していた方でした。いろいろお話をしていたら、娘さんが生協を利用していて、私が配送を担当している組合員さんでした。「お二人で班をつくりませんか~?」と言うと、「いつも生協のトラック見て、いいな~、と思ってたけど、個人宅配だと宅配料かかるしなぁ、と思ってたの。今は2人で班ができるんならしたいわ。声をかけてくれてよかった!」とおっしゃり、訪問してよかったと思いました。

西南部、みどり、大徳、木曳野、金石、駅西担当 金丸さん

「頼りにしてるよ」

80歳の組合員さんが「注文書を書き忘れたから、今回は注文しないわ」とおっしゃいました。カタログにはチェックしたけど注文書に記入し忘れたとのことで、「目が見づらいからすぐには記入できないね」と諦めておいでました。以前の会話の中で、あまり外には出ないとおっしゃていたのを思い出し、毎週注文されているので生協が暮らしに必要で、注文がないと困るのでは?と思いました。「代わりに注文書を記入しますよ」と伝え記入しました。翌週の配送時、「自分ではなかなか買い物にいけないから、頼りにしてるよ」と言ってもらいお役に立てたことが嬉しく思いました

浅野町・馬場森山地域担当 土井さん

いっしょにカタログを見て

新しく生協の利用を始めた若いママさんの方が、時間がなくて注文書が書けなかったようで、配送の時に一緒にカタログを見て、注文をたくさんしてくださいました。忙しいのにありがとう!「商品のいろんな話も聞けてよかった」と組合員さん。私も「やっぱり商品の話をするのって楽しいな」と思いました。一緒に選んだ商品をお届けして食べていただくのが楽しみです。

芦城地区担当 嶋さん

「あれ、美味しかったよ」の嬉しい言葉

私がこの仕事をしていて一番好きなところは組合員さんとお話することです。
先日、お宅にお伺いした組合員さんが玄関にヒーターを用意して待っていてくださいました。「寒かったやろ~、待ってたよ~!」
暖かくしていただいているなか、商品のお話もできて「あんたの言う商品なら使ってみようかなぁ」とおすすめした商品を利用していただけました。
その商品をお届けした後の配達の時には、「あれ、美味しかったよ」「最近は話相手にもなってもらえて楽しいわ」と喜んでいただけ、嬉しい気持ちになりました。