「コープスタッフと組合員の皆様の温かいコミュニケーションが見えるエピソードをつづっていきます。
沢山の方に伝えることができるホームページを通じて、より広い「声の循環」を実現します。」
- 金野・波佐谷地区担当 宮向さん
子育てを応援したい
最近出産した組合員さんのお宅に配達した際、インターホン越しにお返事はあったものの玄関からは出てこられず、玄関前に通い箱ごとお届けしました。
そこで、しばらくはインターホンを鳴らさずに置き配にするのはどうかと組合員さんに提案したところ「変更できるんだ!」と驚かれ、来週からは置き配することになりました。
子育て中の身内がいて大変さは知っていたので、思い切って相談してよかったです。
- 御園・押野地区担当 神谷さん
地域担当者としてこれほどうれしいことはない
年末年始向け商品の予約受付時に、私がおすすめしたお肉と串揚げセットを利用してくださった組合員さん。
「おすすめしてくれてありがとう~。孫も喜んでくれて、おかげで無事にお正月を過ごせました!」とわざわざ伝えてくれました。
地域担当者としてこれほどうれしいことはないと思いました。
- 浅野町・材木地区担当 野村さん
「輪島におった時に…」
担当地域でリーフレットを配布していたところ、輪島から金沢に引っ越してこられた方に声をかけられました。
輪島で宅配を利用されていた組合員さんで、「輪島におった時にコープさんがすごく心配してくれて、共済の申請もすぐに対応してくれて本当に感謝しとるげん」と言ってくださり、金沢でも宅配を利用してくれることになりました。
今後も組合員さんとの会話を大切にしたいと思います。
- 珠洲市地区担当 徳木さん
「覚えていてくれてありがとう!」
コープファミリーのアンコールページに「博多カレーラーメン」が載っていました。
以前、カレーうどんをよく注文される組合員さんに「カレーラーメンもとてもおいしいですよ」と、この商品のことをお伝えし「今度チラシに載ったら教えてほしい」と言われていました。
今週が注文週だったので配送時にお伝えすると、「覚えていてくれてありがとう!」と喜んでいただけました。
一度注文して食べてみてくださるそうです。また感想を聞いてみたいと思います。