「コープスタッフと組合員の皆様の温かいコミュニケーションが見えるエピソードをつづっていきます。
沢山の方に伝えることができるホームページを通じて、より広い「声の循環」を実現します。」
- 符津・月津担当 髙田さん
つながりっていいな
今日(8月5日)の午後からの配送でお会いできた方と昨日の大雨の話をたくさんしてきました。
お会いできた私の配送コースの組合員さんとそのご家族はみなさん無事で何よりでした。
そしてみなさんが配送センターや職員を心配してくださり、改めて人のつながりっていいなと思いました。
- 七尾市地域担当 越野さん
お手紙とお返事
配送時にご不在の時にはいつも置き手紙をしてくださる班長さん。私もそれにお返事を書いていました。
先日、「帰るのが遅くなるので、冷凍品が心配…」と手紙に書いてあったので、「ドライアイス多めに入れときます!」とお返事を書いておきました。今日、その班長さんにお会いすると「冷凍大丈夫やった!ありがとう」と喜んでいただけたので良かったです。メッセージを書くのは少し手間かもしれませんが、するとしないでは気持ちの伝わり方が全然違うと感じました。今後も続けていこうと思います。
- 矢崎・符津地域担当 高田さん
欲しい物が注文できるように
11月ごろのお話です。前の週に組合員さんに迎春商品先行予約のご説明をして、今回、注文書の回収をした時に先行予約の注文書がなかったのでお聞きしたところ、「欲しいのあるけど分からんくて…」とのことでした。
再度ご説明をしてご注文につながりました。チラシが少し分かりにくかったようですが、組合員さんの欲しい物を注文できて良かったです!
- 河内地域担当 武樋さん
ちょうど生協さんが
夏ごろに1か月半ほど入院された組合員さんで、しばらく生協の利用をお休みして「再開するときに連絡をします」ということでしたが、3か月ほどが過ぎて11月に入り、迎春早割予約が始まるので様子を見にその組合員さんのお宅へ訪問しました。
すでに退院はされていましたが、今度はご家族が入院し、生協へ利用再開の連絡をしようかどうしようかと思っていたところだったそうです。
「ちょうど生協さんが来てくれたので、利用は少なくなるけどまたお願いします」とおっしゃられ、ご利用につながってよかったです。