商品Q&A(2017年1月)

組合員さんから寄せられた商品や生協に対する質問・声にお答えします。

2017年1月の組合員の声Q&A

機関紙とらいあんぐる 2017年4月号掲載

最近のOCR注文用紙に、チラシが組み込まれたページがありますが、チラシを外すのがめんどうだったり、注文用紙をケースに入れまちがえたりします。前のように注文用紙一枚だけに戻す事は可能でしょうか!?

商品案内を見られずにOCR注文用紙のみを見られて注文をされる組合員さんもおられることから、全国の生協の取り組みを参考にして、OCR注文用紙の見直しと併せて実施致しました。この取り組みにつきましては、当面、月1回程度実施させていただく中で、組合員さんからいただく評価を踏まえて、今後の取り扱いを判断させていただきたいと思います。また、お手数ですが、注文書提出時には外していただけると幸いです。

冷凍商品を冷凍庫で保管していたら袋が膨らんでいた。どうしてですか。

冷凍商品の中の水分は凍結され氷になっていますが、温度変化を受けることで、氷が水蒸気へと一気に変化することがあります(これを昇華現象と言います)。これによって袋を膨張させることがありますが、商品の品質には問題ありません。なお、家庭の冷蔵庫は、温度変化を受けやすく、保管中に膨らむことがあります。

「天然本まぐろ中トロ(刺身用)」は、チラシの表示では、150gが2つ届くと勘違いしてしまいます。

チラシではこの商品の量目は、(150g・2サク)と記載しております。コープファミリーの記載ルールで「・」は合計の意味で使用しており、この商品では合計150gで2サクの意味となります。
また「×」の場合は(150g×2サク)と記載し、150gが2サクあることになります。このように使い分けておりますので、ご理解をお願いします。
               

 

 
                     

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